Шевелёва Анастасия Михайловна
Студент 1-го курса магистратуры Института когнитивных нейронаук НИУ ВШЭ
Алиса, стоп, мне не приятно! Исследования парадигмы CASA: как мы общаемся с цифровыми агентами?
Лекция: «Алиса, стоп, мне не приятно! Исследования парадигмы CASA: как мы общаемся с цифровыми агентами?»
Мы всё чаще общаемся с программами как с людьми — вежливо благодарим голосового помощника или доверяем чат-ботам с «человеческим» лицом. Почему это происходит и как такие интерфейсы влияют на наше доверие, вовлечённость и даже социальные нормы? Могут ли социальные сигналы манипулировать нашим поведением и чувствами, как это делает сова из Duolingo?
На лекции разберём:
- Теоретические основы парадигмы CASA: почему мы применяем к интерфейсам социальные правила и даже гендерные стереотипы?
- Как социальные и эмоциональные сигналы (аватары, эмодзи, тон) влияют на пользовательский опыт?
- Как эволюционируют отношения «человек-компьютер» сегодня и как на нас влияет общение с ChatGPT?
Полученные знания можно будет применить в исследованиях социальных и познавательных процессов в цифровой среде, анализе пользовательских интерфейсов и создании более этичных и эффективных digital-продуктов.
Мы всё чаще общаемся с программами как с людьми — вежливо благодарим голосового помощника или доверяем чат-ботам с «человеческим» лицом. Почему это происходит и как такие интерфейсы влияют на наше доверие, вовлечённость и даже социальные нормы? Могут ли социальные сигналы манипулировать нашим поведением и чувствами, как это делает сова из Duolingo?
На лекции разберём:
- Теоретические основы парадигмы CASA: почему мы применяем к интерфейсам социальные правила и даже гендерные стереотипы?
- Как социальные и эмоциональные сигналы (аватары, эмодзи, тон) влияют на пользовательский опыт?
- Как эволюционируют отношения «человек-компьютер» сегодня и как на нас влияет общение с ChatGPT?
Полученные знания можно будет применить в исследованиях социальных и познавательных процессов в цифровой среде, анализе пользовательских интерфейсов и создании более этичных и эффективных digital-продуктов.
Шевелёва Анастасия Михайловна
Студент 1-го курса магистратуры Института когнитивных нейронаук НИУ ВШЭ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА
Человек-цифровое взаимодействие, HDI, CASA, эмодзи, эмоциональная вовлеченность
Кому подойдёт?
Проект будет интересен социальным и когнитивным психологам, ux-исследователям, чья работа связана с созданием или исследованием цифровых интерфейсов, чат-ботов и систем с элементами ИИ. Также проект подойдет тем, кто занимается изучением общения в онлайн среде.
